Η ΕΠΚΑΣ απέστειλε επιστολή στην Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων και στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή σχετικά με αρκετές καταγγελίες που έχει λάβει από καταναλωτές ως προς τις παράνομες χρεώσεις SMS μηνυμάτων από αριθμούς 54ΧΧΧ.Όπως αναφέρουν στις καταγγελίες τους, καταναλωτές οι οποίοι κάνουν χρήση διαδικτύου συναντούν διαφημιστικά banner σε ιστοσελίδες ή αναδυόμενα παράθυρα ποικίλου περιεχομένου (παραδείγματος χάριν: μέτρηση δείκτη ευφυΐας, συμμετοχή σε διαδικτυακά παιχνίδια, εντοπισμός θέσης κινητών τηλεφώνων κα), στα οποία, προκειμένου να συμμετέχουν, πληκτρολογούν τον αριθμό του κινητού τους τηλεφώνου. Στα παράθυρα αυτά πουθενά δεν αναγράφονται οι όροι συμμετοχής και οι χρεώσεις.
Στη συνέχεια οι καταναλωτές λαμβάνουν σωρεία μηνυμάτων SMS από αριθμούς 54ΧΧΧ, κάθε ένα από τα οποία χρεώνεται με τη λήψη του και μόνο (ακόμα και 2€/SMS). Αντιλαμβάνονται μάλιστα τις περισσότερες φορές ότι τα μηνύματα αυτά χρεώνονται όταν λάβουν το λογαριασμό κινητής τηλεφωνίας!
Είναι προφανές ότι όσο τίθενται σοβαρά θέματα παραπλάνησης του καταναλωτικού κοινού από τις εταιρίες παροχής Υπηρεσιών Πολυμεσικής Πληροφόρησης, που αποστέλλουν τα εν λόγω μηνύματα, ομοίως εγείρονται ερωτήματα σχετικά με την ευθύνη πληροφόρησης και διαφύλαξης της ασφάλειας των υπηρεσιών από τους παρόχους κινητής τηλεφωνίας.
Οι καταναλωτές θα πρέπει:
• Να προσέχουν ιδιαίτερα να μη συμπληρώνουν τον αριθμό του κινητού τους τηλεφώνου ή άλλα προσωπικά τους στοιχεία σε ιστοσελίδες όπου δεν αναγράφονται όροι ή χρεώσεις
• Μόλις αντιληφθούν τη λήψη τέτοιων SMS, να επικοινωνήσουν κατευθείαν με την εταιρία που τους παρέχει υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας ή με την ίδια την εταιρία, εφόσον έχουν στοιχεία, που αποστέλλει τα μηνύματα, προκειμένου να ακυρωθεί η «υπηρεσία»
• Να αρνηθούν να καταβάλουν τις αμφισβητούμενες χρεώσεις στους λογαριασμούς κινητής τηλεφωνίας ή να τις πληρώσουν με επιφύλαξη
Η ΕΠΚΑΣ καλεί την ΕΕΤΤ και τη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή να ξεκινήσουν ή να επισπεύσουν τις ενέργειές τους ώστε να λυθεί άμεσα το πρόβλημα και να επιβληθούν κυρώσεις σε κάθε υπεύθυνο.
Επίσης καλεί τους Καταναλωτές να καταγγέλουν τέτοιες περιπτώσεις στο τηλέφωνο 2321022518 καθημερινά 7-9μμ ή στο φαξ 2321022518 ή ηλεκτρονικά στην διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.Αυτό το ηλεκτρονικό μήνυμα προστατεύεται από spam bots, θα πρέπει να έχετε ενεργοποιημένη τη Javascript για να το δείτε .
Διαβάστε επίσης:
- Κυκλοφοριακές ρυθμίσεις στην Περιαστική Οδό Σερρών Προσωρινές κυκλοφοριακές ρυθμίσεις θα ισχύσουν στην Περιαστική Οδό της πόλης των Σερρών, στο τμήμα από τον κόμβο Νοσοκομείου έως τον κόμβο Νιγρίτας, λόγω εργασι...
- Ζωντάνεψε ξανά η μάχη του 1941 στο Οχυρό Ρούπελ 6.000 θεατές στο Ρούπελ: Η 10η επετειακή αναβίωση επιβεβαίωσε τον χαρακτήρα ενός κορυφαίου θεσμού ιστορικής μνήμης. Με εντυπωσιακές αναπαραστάσεις, διεθνή συ...
- Ραντεβού για Προμαχώνα έδωσαν οι Σερραίοι αγρότες και κτηνοτρόφοι Στη διασταύρωση του Λευκώνα Σερρών έδωσαν ραντεβού για το πρωί της Παρασκευής 15 Μαΐου στις 11:00 αγρότες και κτηνοτρόφοι του Νομού με στόχο να μεταβούν στον Πρ...
- Υπάλληλοι εξωτερικής φύλαξης Φυλακών Νιγρίτας: Οριακή και επικίνδυνη η κατάσταση Τον «κώδωνα του κινδύνου» κρούει η Ένωση Υπαλλήλων Εξωτερικής Φρουράς Καταστήματος Κράτησης Νιγρίτας Σερρών, για ακόμη μια φορά υποστηρίζοντας πως είναι οριακή ...
- Ημερίδα στις Σέρρες για την πρόληψη και καταστολή της παραβατικότητας των ανηλίκων Η Εισαγγελία Πρωτοδικών Σερρών, το Πρωτοδικείο Σερρών, η Διεύθυνση Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης Σερρών και η Διεύθυνση Αστυνομίας Σερρών, στο πλαίσιο της πρόληψης...
- Κλειδί Σερρών: Νέο επεισόδιο εξέγερσης μεταναστών στην κλειστή δομή – Συνελήφθησαν τέσσερις Αιγύπτιοι Ένα ακόμα επεισόδιο εξέγερσης μεταναστών σημειώθηκε στην κλειστή δομή στο Κλειδί Σερρών. Συγκεκριμένα, την Κυριακή 3 Μαΐου στις 4.30 μμ μια ομάδα περίπου 50 ...
- Με δύο συγκεντρώσεις γιορτάστηκε η Εργατική Πρωτομαγιά στις Σέρρες Με δυο διαφορετικές συγκεντρώσεις γιορτάστηκε η Εργατική Πρωτομαγιά στις Σέρρες . Το Εργατικό Κέντρο Σερρών και το Νομαρχιακό τμήμα της ΑΔΕΔΥ πραγματοποίησαν συ...
- Λευκή Πρωτομαγιά: Χιόνι κάλυψε τον Λαϊλιά Σερρών Νιφάδες χιονιού αντί λουλούδια έπιασαν τη φετινή Πρωτομαγιά στον Λαϊλιά Σερρών, όπου το ύψος του χιονιού έφτασε τα πέντε εκατοστά, μετά την ξαφνική πτώση της θε...
