Η ΕΠΚΑΣ απέστειλε επιστολή στην Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων και στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή σχετικά με αρκετές καταγγελίες που έχει λάβει από καταναλωτές ως προς τις παράνομες χρεώσεις SMS μηνυμάτων από αριθμούς 54ΧΧΧ.Όπως αναφέρουν στις καταγγελίες τους, καταναλωτές οι οποίοι κάνουν χρήση διαδικτύου συναντούν διαφημιστικά banner σε ιστοσελίδες ή αναδυόμενα παράθυρα ποικίλου περιεχομένου (παραδείγματος χάριν: μέτρηση δείκτη ευφυΐας, συμμετοχή σε διαδικτυακά παιχνίδια, εντοπισμός θέσης κινητών τηλεφώνων κα), στα οποία, προκειμένου να συμμετέχουν, πληκτρολογούν τον αριθμό του κινητού τους τηλεφώνου. Στα παράθυρα αυτά πουθενά δεν αναγράφονται οι όροι συμμετοχής και οι χρεώσεις.
Στη συνέχεια οι καταναλωτές λαμβάνουν σωρεία μηνυμάτων SMS από αριθμούς 54ΧΧΧ, κάθε ένα από τα οποία χρεώνεται με τη λήψη του και μόνο (ακόμα και 2€/SMS). Αντιλαμβάνονται μάλιστα τις περισσότερες φορές ότι τα μηνύματα αυτά χρεώνονται όταν λάβουν το λογαριασμό κινητής τηλεφωνίας!
Είναι προφανές ότι όσο τίθενται σοβαρά θέματα παραπλάνησης του καταναλωτικού κοινού από τις εταιρίες παροχής Υπηρεσιών Πολυμεσικής Πληροφόρησης, που αποστέλλουν τα εν λόγω μηνύματα, ομοίως εγείρονται ερωτήματα σχετικά με την ευθύνη πληροφόρησης και διαφύλαξης της ασφάλειας των υπηρεσιών από τους παρόχους κινητής τηλεφωνίας.
Οι καταναλωτές θα πρέπει:
• Να προσέχουν ιδιαίτερα να μη συμπληρώνουν τον αριθμό του κινητού τους τηλεφώνου ή άλλα προσωπικά τους στοιχεία σε ιστοσελίδες όπου δεν αναγράφονται όροι ή χρεώσεις
• Μόλις αντιληφθούν τη λήψη τέτοιων SMS, να επικοινωνήσουν κατευθείαν με την εταιρία που τους παρέχει υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας ή με την ίδια την εταιρία, εφόσον έχουν στοιχεία, που αποστέλλει τα μηνύματα, προκειμένου να ακυρωθεί η «υπηρεσία»
• Να αρνηθούν να καταβάλουν τις αμφισβητούμενες χρεώσεις στους λογαριασμούς κινητής τηλεφωνίας ή να τις πληρώσουν με επιφύλαξη
Η ΕΠΚΑΣ καλεί την ΕΕΤΤ και τη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή να ξεκινήσουν ή να επισπεύσουν τις ενέργειές τους ώστε να λυθεί άμεσα το πρόβλημα και να επιβληθούν κυρώσεις σε κάθε υπεύθυνο.
Επίσης καλεί τους Καταναλωτές να καταγγέλουν τέτοιες περιπτώσεις στο τηλέφωνο 2321022518 καθημερινά 7-9μμ ή στο φαξ 2321022518 ή ηλεκτρονικά στην διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.Αυτό το ηλεκτρονικό μήνυμα προστατεύεται από spam bots, θα πρέπει να έχετε ενεργοποιημένη τη Javascript για να το δείτε .
Διαβάστε επίσης:
- Σέρρες: Ξενύχτι και ατελείωτες ουρές έξω από το αστυνομικό τμήμα για τις ταυτότητες Μέσα στα αυτοκίνητά τους έξω από το Αστυνομικό Μέγαρο Σερρών διανυκτέρευσαν πολίτες για να πάρουν θέση στην ουρά που σχηματίστηκε από νωρίς το πρωί για να εκδώσ...
- Έκκληση για αίμα από το Τμήμα Αιμοδοσίας του Νοσοκομείου Σερρών Το καλοκαίρι οι ανάγκες για αίμα …δεν πάνε διακοπές. Η Αιμοδοσία στο Νοσοκομείο Σερρών δεν κλείνει ποτέ. «Ο κόσμος να μην ξεχνάει την αιμοδοσία το καλοκαίρι....
- Δωρεά φορητού καρδιακού υπερηχογράφου στο Γενικό Νοσοκομείο Σερρών από την Ιερά Μητρόπολη Σερρών και Νιγρίτας Στην δωρεά ενός υπερσύγχρονου ιατρικού μηχανήματος φορητού καρδιακού υπερηχογράφου προχώρησε η Ιερά Μητρόπολις Σερρών και Νιγρίτης προς το Γεν. Νοσοκομείο Σερρώ...
- Αντιδράσεις από τον Σύλλογο Κινητικά Αναπήρων Σερρών για δηλώσεις Σερραίας «influencer» Ο Σύλλογος Κινητικά Αναπήρων Σερρών παίρνει ξεκάθαρη θέση απέναντι σε ρατσιστικές δηλώσεις Σερραίας δημιουργού περιεχομένου στο διαδίκτυο. Για τη ρατσιστική ...
- Εμπορικός Σύλλογος Σερρών: Ξεκίνησαν οι θερινές εκπτώσεις Ο Εμπορικός Σύλλογος Σερρών ενημερώνει το καταναλωτικό κοινό και τις επιχειρήσεις-μέλη του τα παρακάτω με σκοπό τη καλύτερη δυνατή διεξαγωγή των εκπτώσεων. Δ...
- Κρατούμενοι αλλοδαποί επιτέθηκαν με πέτρες κατά αστυνομικών στη Δομή Σιντικής Την έντονη ανησυχία της για την κατάσταση που επικρατεί στη Δομή Σιντικής, στη θέση «Κλειδί», εκφράζει η Ένωση Αστυνομικών Υπαλλήλων Σερρών, με ανακοί...
- Δύο νέοι από τις Σέρρες στην κορυφή της Ελλάδας σε Αστρονομία και Σκάκι Ο Νίκος Κολοβός αναδείχθηκε πρώτος στην Ελλάδα για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά στον Διεθνή Διαγωνισμό Αστρονομίας και Αστροφυσικής, ενώ ο Νικόλαος Σερέτης κατέκτη...
- Εργασίες συντήρησης στην Ε.Ο. Θεσσαλονίκης-Σερρών - Κυκλοφοριακές ρυθμίσεις για 10 μέρες Eργασίες καθαρισμού του ερείσματος κατά μήκος της Ε.Ο. Θεσσαλονίκης – Σερρών πραγματοποιεί η Υποδιεύθυνση Τεχνικών Έργων της Μητροπολιτικής Ενότητας Θεσσαλονίκη...
