Όπως αναφέρουν στις καταγγελίες τους, καταναλωτές οι οποίοι κάνουν χρήση διαδικτύου συναντούν διαφημιστικά banner σε ιστοσελίδες ή αναδυόμενα παράθυρα ποικίλου περιεχομένου (παραδείγματος χάριν: μέτρηση δείκτη ευφυΐας, συμμετοχή σε διαδικτυακά παιχνίδια, εντοπισμός θέσης κινητών τηλεφώνων κα), στα οποία, προκειμένου να συμμετέχουν, πληκτρολογούν τον αριθμό του κινητού τους τηλεφώνου. Στα παράθυρα αυτά πουθενά δεν αναγράφονται οι όροι συμμετοχής και οι χρεώσεις.
Στη συνέχεια οι καταναλωτές λαμβάνουν σωρεία μηνυμάτων SMS από αριθμούς 54ΧΧΧ, κάθε ένα από τα οποία χρεώνεται με τη λήψη του και μόνο (ακόμα και 2€/SMS). Αντιλαμβάνονται μάλιστα τις περισσότερες φορές ότι τα μηνύματα αυτά χρεώνονται όταν λάβουν το λογαριασμό κινητής τηλεφωνίας!
Είναι προφανές ότι όσο τίθενται σοβαρά θέματα παραπλάνησης του καταναλωτικού κοινού από τις εταιρίες παροχής Υπηρεσιών Πολυμεσικής Πληροφόρησης, που αποστέλλουν τα εν λόγω μηνύματα, ομοίως εγείρονται ερωτήματα σχετικά με την ευθύνη πληροφόρησης και διαφύλαξης της ασφάλειας των υπηρεσιών από τους παρόχους κινητής τηλεφωνίας.
Οι καταναλωτές θα πρέπει:
• Να προσέχουν ιδιαίτερα να μη συμπληρώνουν τον αριθμό του κινητού τους τηλεφώνου ή άλλα προσωπικά τους στοιχεία σε ιστοσελίδες όπου δεν αναγράφονται όροι ή χρεώσεις
• Μόλις αντιληφθούν τη λήψη τέτοιων SMS, να επικοινωνήσουν κατευθείαν με την εταιρία που τους παρέχει υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας ή με την ίδια την εταιρία, εφόσον έχουν στοιχεία, που αποστέλλει τα μηνύματα, προκειμένου να ακυρωθεί η «υπηρεσία»
• Να αρνηθούν να καταβάλουν τις αμφισβητούμενες χρεώσεις στους λογαριασμούς κινητής τηλεφωνίας ή να τις πληρώσουν με επιφύλαξη
Η ΕΠΚΑΣ καλεί την ΕΕΤΤ και τη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή να ξεκινήσουν ή να επισπεύσουν τις ενέργειές τους ώστε να λυθεί άμεσα το πρόβλημα και να επιβληθούν κυρώσεις σε κάθε υπεύθυνο.
Επίσης καλεί τους Καταναλωτές να καταγγέλουν τέτοιες περιπτώσεις στο τηλέφωνο 2321022518 καθημερινά 7-9μμ ή στο φαξ 2321022518 ή ηλεκτρονικά στην διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.Αυτό το ηλεκτρονικό μήνυμα προστατεύεται από spam bots, θα πρέπει να έχετε ενεργοποιημένη τη Javascript για να το δείτε .
Διαβάστε επίσης:
- Άγρια συμπλοκή ανηλίκων στη Νιγρίτα Σερρών – Έξι συλλήψεις Δυο ανήλικοι τραυματίστηκαν, μετά από συμπλοκή στη Νιγρίτα. Όλα συνέβησαν τη Δευτέρα το βράδυ, όταν μία ομάδα έξι ατόμων από τις Σέρρες, (δύο ενήλικες και τέσσε...
- Βρέθηκαν ανθρώπινα οστά στην κοιλάδα Αγίας Βαρβάρας Σερρών Μπροστά σε ένα μακάβριο εύρημα βρέθηκε ένας περιπατητής σε δασική έκταση, στο Κάτω Μετόχι Σερρών. Σύμφωνα με πληροφορίες, την περασμένη Κυριακή 24 Μαρτίου, π...
- Λαμπρός ο εορτασμός της 25ης Μαρτίου στις Σέρρες Με λαμπρότητα, μεγάλη συμμετοχή του κόσμου και σύμμαχο τον καλό καιρό εορτάστηκε τη Δευτέρα στις Σέρρες η επέτειος της 25ης Μαρτίου 1821. Την Κυβέρνηση εκπροσώπ...
- Με κέφι και φαντασία η καρναβαλική παρέλαση στις Σέρρες Με τη συμμετοχή δέκα καρναβαλικών ομάδων και τριών αρμάτων πραγματοποιήθηκε με μεγάλη επιτυχία η καρναβαλική παρέλαση στην πόλη των Σερρών. Για δεύτερη συνεχ...
- Οι Σερραίοι γιόρτασαν τα Κούλουμα στο Πάρκο Ομόνοιας Με την παραδοσιακή λαγάνα, σαρακοστιανά εδέσματα, χορό και τραγούδι γιορτάσθηκε η Καθαρά Δευτέρα στο πάρκο της ομόνοιας από τους Σερραίους. Με σύμμαχο τον κα...
- Αναβίωσε το “γαϊτανάκι” από τους συλλόγους της πόλης των Σερρών Με τη συμμετοχή πολιτιστικών συλλόγων του Νομού αναβίωσε το έθιμο «γαϊτανάκι» στο κέντρο της πόλης των Σερρών. Δεκάδες νέοι και νέες από πολιτιστικούς συλλόγ...
- Πρακτική εκπαίδευση Σερραίων πυροσβεστών για τη διάσωση και απεγκλωβισμό από τροχαία ατυχήματα Εκπαίδευση πυροσβεστών της Πυροσβεστικής Υπηρεσίας Σερρών και των Πυροσβεστικών κλιμακίων της Περιφερειακής Ενότητας πραγματοποιείται αυτές τις ημέρες. Συγκε...
- Το πρώτο Μουσείο Παγωτού – Θεματικό Πάρκο στην Ελλάδα άνοιξε τις πύλες του στις Σέρρες Επισκέπτες από όλη την Ελλάδα και τα Βαλκάνια, οικογένειες, μαθητές και μαθήτριες από σχολεία όλων των βαθμίδων της χώρας επισκέπτονται από τη Δευτέρα 11/3 το π...